Un tribunal provincial ratificó la imposición de una multa al Banco de La Pampa tras determinar que la entidad no contaba con salvaguardas suficientes para evitar que sus clientes fueran estafados a través de métodos digitales de engaño.

La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Santa Rosa avaló la sanción contra el banco luego de analizar el caso de una usuaria que fue defraudada mediante una técnica de phishing. En su fallo, el tribunal señaló específicamente que la institución incumplió con su deber de «adoptar mecanismos adecuados para verificar la identidad del usuario y detectar operaciones inusuales».

El origen del conflicto legal radica en la falta de mecanismos de seguridad efectivos que permitieran al banco identificar que la transacción fraudulenta se realizaba sin la voluntad o consentimiento de la titular de la cuenta. Los delincuentes lograron burlar los controles existentes y trasladar fondos aprovechando esta brecha en los sistemas.

La decisión judicial marca un hito importante en la jurisprudencia local sobre responsabilidad bancaria en casos de fraude digital. El tribunal determinó que los bancos no pueden desligarse de su obligación de protección cuando sus propios sistemas demuestran ser insuficientes para detectar comportamientos anómalos.

Con esta resolución, la justicia enfatiza que las instituciones financieras tienen el deber de mantener estándares robustos de seguridad informática y monitoreo de transacciones. La multa confirmada representa una herramienta de corrección y prevención para que las entidades bancarias inviertan recursos en tecnología y procedimientos que efectivamente protejan el patrimonio de sus clientes contra intentos de fraude cada vez más sofisticados.

Con informacion de La Pampa 24